conditions générales de vente

Conditions générales de vente : THE LAND CON

Version applicable au 12 Mai 2021

Veuillez lire toutes les conditions générales énoncées ci-dessous avant d’effectuer tout achat pour nos événements.

Les présentes Conditions Générales ont été rédigées et ratifiées par un avocat selon l’activité propre de The Land con.

ARTICLE 1 – Conditions générales de ventes

1.1 Portée

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’achat de tous les pass, produits additionnels (photoshoot, dédicace, Private Lounge, Petit déjeuner, Party, Tea Time, Moment VIP), permettant l’accès aux événements privés organisés par THE LAND CON.

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions. Elles sont complétées par la politique de confidentialité également accessible sur le site https://thelandcon.com.

Elles prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par THE LAND CON constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

1.2 Opposabilité des Conditions Générales de Vente

Les Conditions Générales de Vente sont mises à la disposition du client sur le site https://thelandcon.com/ où elles peuvent être consultées directement, et elles peuvent également être communiquées sur simple demande par téléphone, email ou courrier.

Les Conditions Générales de Vente vous sont opposables et vous reconnaissez, en cochant une case prévue à cet effet, les avoir lues et acceptées avant de passer commande.

La validation de la commande par sa confirmation vaut acceptation des Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la commande.

Vous reconnaissez avoir la capacité juridique requise pour contracter et acquérir les produits proposés sur le site https://thelandcon.com.

1.3. Modification des Conditions Générales de Vente

THE LAND CON se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment.

En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

1.4. Nullité partielle

La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des Conditions Générales de Vente, sauf s’il s’agit d’une clause déterminante qui a conduit l’une des parties à conclure le contrat de vente.

La non-application temporaire ou définitive d’une ou plusieurs clauses par THE LAND CON ne peut constituer une renonciation de sa part aux autres clauses des Conditions Générales de Vente qui continuent à produire leurs effets.

ARTICLE 2 – Produits et Commandes

2.1. Commander des Pass et produits additionnels

Les prix des pass et des produits additionnels (photoshoot, dédicace, Private Lounge, Petit déjeuner, Tea Time, Party, Moment VIP) sont indiqués sur le site en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de billetterie d’environ 2,50% du prix de la transaction s’ajoutent au prix indiqué sur le site.

THE LAND CON se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les forfaits et produits complémentaires sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Pour valider la commande, vous devez fournir vos coordonnées (dont nom, prénom, adresse email valide) et les noms de tous les participants.

Vous pouvez accéder aux données personnelles communiquées sur simple demande dans les conditions prévues par la politique de confidentialité que vous trouverez sur le site https://thelandcon.com

Les informations demandées sont obligatoires et indispensables à la gestion du contrat, de la relation client et de la fourniture des laissez-passer.

Vous pourrez  prévisualiser votre commande et choisir un mode de paiement parmi ceux proposés sur le Site.

Un récapitulatif de commande s’affichera sur votre écran, reprenant les informations relatives à l’événement choisi, le nombre de pass réservés et les éventuels produits additionnels choisis, et précisant le prix total TTC de votre achat.

Vous pouvez alors modifier ou corriger votre commande.

Pour valider la commande, vous devez accepter les présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet.

La vente ne sera considérée comme définitive qu’après paiement de l’intégralité du prix des éventuels forfaits et produits additionnels

2.2. Utilisation des Pass

2.2.1 Chaque Pass est personnel. Le jour de l’événement, une pièce d’identité valide avec photo sera  demandée et doit correspondre au nom figurant sur le pass.

Le pass n’est ni cessible, sauf accord préalable de THE LAND CON, ni remboursable.

Toute modification supplémentaire est possible sous réserve de disponibilité et toute modification entraînera le paiement de frais de 5 €, en plus du prix de la commande et des frais de billetterie comme indiqué à l’article 2.1 ci-dessus.

2.2.2. L’achat de produits additonnels (photoshoot, autographe, Private lounge, etc.) n’est disponible que pour les détenteurs d’un pass. Aucun remboursement ne sera possible si l’acheteur ne possède pas de pass.

Une fois votre commande terminée, via la billetterie en ligne, il est nécessaire d’imprimer tous vos achats (eticket pdf envoyé dans votre boite mail), ces etickets sont absolument nécessaires pour entrer dans l’événement et utiliser vos dédicaces/photoshoots/Private Lounge etc.

2.2.3. Votre placement dans la salle dépend de la date d’achat (le numéro de votre place vous sera communiqué le jour de l’événement).

Pour être assis côte à côte, l’achat des pass doit se faire dans la même commande, par une seule personne.

2.2.4. Vous pouvez récupérer votre tour de cou ainsi que votre pass et vos billets supplémentaires ainsi que votre bracelet la veille de l’événement, sous réserve d’avoir réservé votre créneau horaire.

2.3. Échange – remboursement

THE LAND CON ne remboursera aucun produit pour quelque raison que ce soit, sauf si l’événement est annulé. A noter qu’une commission d’environ 2,5% du prix du produit acheté pourra être retenue par l’organisateur si des frais sont facturés par la billetterie pour effectuer les remboursements.

En cas d’annulation de l’événement, seul le prix des pass et des produits additionnels éventuellement commandés sera remboursé.

Les frais supplémentaires tels que les frais de billetterie, les frais de déplacement ou d’hébergement ou tous autres frais de toute nature que vous auriez pu engager ne vous seront pas remboursés par THE LAND CON.

Les pass ne sont ni échangeables ni modifiables. Si vous devez annuler votre présence à l’événement, aucun remboursement ne sera possible.

La revente des pass est interdite.

 

ARTICLE 3 – Conditions de paiement

Le prix est payable comptant, en totalité, au jour de la validation de votre commande.

Par exception à ce qui précède, selon le pass acheté, THE LAND CON peut vous proposer un paiement en 2, 3 ou 5 fois, selon un échéancier figurant sur la facture qui vous est communiquée le jour de la commande, directement sur la billetterie, ou par commande par mail. Vous devrez alors effectuer le premier paiement le jour même de la validation de votre échéancier, et les suivants dans un délai de 30 jours maximum.

Le prix est payable selon les modalités suivantes :

-Paiement par carte bancaire : Le paiement par carte bancaire s’effectue via la billetterie en ligne, Toutes les coordonnées bancaires saisies sont cryptées et protégées, et font l’objet d’un traitement sécurisé par la billetterie en ligne. Vos coordonnées bancaires ne sont ni consultées ni stockées par THE LAND CON

Veuillez noter que des frais de service seront facturés par billet pour les frais de traitement des paiements par carte de crédit et pour l’édition du billet électronique. Ceci est spécifique à la billetterie et n’a rien à voir avec THE LAND CON.

Le paiement par carte bancaire est irrévocable, sauf en cas d’utilisation frauduleuse de la carte. Dans ce cas, le Client pourra demander l’annulation du paiement et la restitution des sommes correspondantes.

– Le paiement par Paypal peut être disponible en envoyant un email avec votre commande à contact.thelandcon@gmail.com . L’email doit être envoyé uniquement au jour et à l’heure précisé par  THE LAND CON. Tout email envoyé avant ne sera pas traité, notamment le jour de l’ouverture de la billetterie, ou le jour de la vente des produits additionnels.

En cas de retard de paiement et de paiement des sommes dues par le client au-delà du délai fixé ci-dessus, et après la date de paiement figurant sur l’échéancier figurant sur la facture adressée au client, des pénalités de retard calculées au taux légal, calculées sur le montant TTC de la commande, seront acquises de plein droit et de plein droit à THE LAND CON, sans aucune formalité ni mise en demeure préalable et donneront lieu à l’exigibilité immédiate de toutes les sommes dues par le client, sans préjudice de toute autre action que THE LAND CON serait en droit à intenter, à ce titre, contre le client.

En outre, tout retard de paiement entraîne de plein droit l’application d’une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros, sans préjudice des pénalités de retard.

Aucun frais supplémentaire ne sera facturé, hormis les frais de billetterie en ligne précités.

Les frais de déplacement et d’hébergement que vous pourriez avoir à engager pour vous rendre à l’événement sont à votre charge.

ARTICLE 4 – Pas de droit de rétractation

VOUS ne disposez pas d’un droit de rétractation, s’agissant de l’organisation relative à l’événement devant être mise en place à une date ou une période déterminée.

Le contrat est donc définitivement conclu dès que vous passez commande, selon les modalités précisées dans les présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 5 – Déroulement de l’épreuve

5.1. Accès à l’événement

THE LAND CON peut refuser l’accès à l’événement, sans aucun remboursement, à toute personne qui ne respecte pas les invités, l’équipe de THE LAND CON, les autres participants ou le règlement.

L’accès à l’événement ne sera pas autorisé aux mineurs de moins de 10 ans. Les mineurs de plus de 10 ans doivent être accompagnés de leur tuteur légal ou d’une personne majeure responsable également munie d’un Pass.

Les animaux ne seront pas admis à l’événement.

5.2. Séance photo / Autographe / Private Lounge

Un ticket photoshoot ne permet qu’à une seule personne de prendre une photo avec l’invité. Dans le cas où vous souhaiteriez être photographié avec l’invité et d’autres personnes, chaque personne doit avoir un ticket de photoshoot. Veuillez noter qu’un photoshoot est une photo de vous et de l’invité prise par un photographe professionnel.

NB : Si vous souhaitez prendre un invité dans vos bras ( pose câlin), vous devez demander lui demander avant. Vous ne pouvez pas demander un câlin avant ou après la séance de photoshoot, vous n’aurez qu’une pose câlin. Vous ne pouvez pas demander à être porté ou demander à porter un invité. Un accident peut vite arriver. Il est interdit de demander à être embrassé par un invité ou de tenter d’embrasser un invité. Les selfies posant avec un téléphone sont interdits. Notre photographe peut faire une pose de selfie avec son appareil photo.

Toutes les séances de photoshoot seront imprimées et disponibles pour la collecte d’ici la fin de l’événement ; c’est à la fin de la cérémonie de clôture. Si vous ne récupérez pas votre photo imprimée, nous n’avons pas à vous l’envoyer ; si nous proposons d’envoyer ces photos, des frais d’expédition et de livraison devront être payés.

Un billet autographe ne vous donne qu’une seule signature d’invité.

NB : les objets à dédicacer doivent être officiels (DVD, affiche, livre…).

Les appels pour les séances de photos et les autographes seront effectués en fonction du type et du numéro de pass.

Un Private Lounge est un moment privilégié passé avec l’invité, il dure 30 minutes (20 personnes  environ par session).

THE LAND CON n’est pas responsable si les clients décident de ne pas se rendre à leurs sessions d’autographes ou de photoshoot. Aucun remboursement ne sera effectué.

Un invité ne peut apparaître qu’un jour sur deux pendant l’événement ou une partie de la journée.

Les cadeaux pour les invités ne seront offerts que lors des séances d’autographes.

Un traducteur professionnel et un modérateur seront présents lors de chaque session de questions-réponses.

5.3. Photos et vidéos

Les appareils photo et vidéo et les enregistreurs audio sont strictement interdits lors des séances de photos, des autographes, Private Lounge, petit déjeuner, soirée, cockatil, mingle with etc.

Prendre des photos est autorisé lors des conférences. Les flashs ne sont autorisés que pendant les 15 premières minutes de chaque conférence.

ARTICLE 6 – Modification de l’événement

THE LAND CON peut modifier la date et le lieu de l’événement. En cas de report de l’événement, les billets seront automatiquement reportés à la nouvelle date annoncée et aucun remboursement des pass et produits supplémentaires ne sera effectué.

THE LAND CON ne remboursera pas les autres frais qui auraient pu être engagés, tels que les frais de billetterie, les frais de déplacement ou d’hébergement ou tous autres frais de quelque nature que ce soit, en cas de report ou de changement de lieu.

THE LAND CON se réserve le droit d’apporter des modifications à l’événement et au planning, et notamment de modifier les horaires des séances photo, private lounge, autographes ou de modifier ou ajouter des produits si les circonstances l’exigent.

Les invités peuvent annuler leur présence à l’événement pour des raisons professionnelles indépendantes de notre volonté.

Aucun remboursement de votre pass ne sera effectué si tel est le cas. Cependant, nous vous proposerons soit l’échange des extras contre un invité de remplacement, soit un avoir (voucher) à valoir le jour et lieu de l’événemnt, soit le remboursement de vos extras sous présentation du billet non utilisé.

ARTICLE 7 – Droit à l’image

THE LAND CON peut avoir besoin de prendre des photographies ou des enregistrements pendant l’événement, sur lesquels vous pouvez être identifié.

En participant à l’événement, vous autorisez votre image à figurer sur des photos ou enregistrements vidéo que THE LAND CON pourrait utiliser à des fins publicitaires ou commerciales dans le cadre de la promotion de son activité (sites internet, pages professionnelles sur les réseaux sociaux, publicité, exposition. Liste non exhaustive et utilisation illimitée).

Vous déclarez être majeur et avoir la capacité et les pouvoirs pour accorder ladite autorisation.

Les représentants légaux achetant le pass au profit de leurs enfants mineurs de plus de seize ans déclarent être majeurs et autorisent le tournage de leur(s) enfant(s) mineur(s), en acceptant les présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 8 – Responsabilité

THE LAND CON ne pourra être tenu responsable du vol ou de la perte de votre bien, ni de toute blessure ou dommage subi par un participant lors de l’événement.

THE LAND CON ne pourra être tenu responsable de tout incident survenu lors de l’événement.

THE LAND CON n’assume aucune responsabilité pour les commentaires ou les actions prises par les clients ou le personnel qui agissent de leur propre initiative.

ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site est la propriété de THE LAND CON et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 10 – Force majeure

Les Parties ne pourront être tenues responsables, ni rompre leur engagement, si l’inexécution ou le retard dans l’exécution de n’importe quelle de leurs obligations, telles que décrites aux présentes, résulte d’un cas de force majeure.

Par cas de force majeure, on entend tout événement indépendant de la volonté du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, lequel événement empêche l’exécution de son obligation par le débiteur. L’interdiction d’accueil du public décidée par les autorités gouvernementales pour une durée déterminée pour des raisons sanitaires ( exemple COVID 19) sera également considérée comme un cas de force majeure.

Si THE LAND CON est contraint de reporter un événement en raison d’un cas de force majeure, l’événement sera reporté à une date ultérieure et les billets seront automatiquement reportés à la nouvelle date annoncée, sans donner lieu à un remboursement. Si vous ne pouvez pas assister à la convention à cette date, vous serez invité à nous contacter.

En cas d’annulation totale de l’événement, les billets seront remboursés.

ARTICLE 11 – Médiation

  1. 1. Réclamation préalable

En cas de litige, vous devez contacter en priorité notre service client par email thelandcon@gmail.com ou par courrier (adresse : LAND CON BP 10001 57600 FORBACH FRANCE ).

11.2. Demande de médiation

En cas d’échec de la demande de réclamation auprès du service client ou en l’absence de réponse de ce service dans un délai de deux mois, vous pouvez soumettre le litige relatif à votre commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente au médiateur de la fédération du commerce et de l’industrie qui tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue de parvenir à une solution amiable.

Pour présenter votre demande de médiation, vous disposez d’un formulaire de plainte disponible sur le site du médiateur.

Les parties au contrat restent libres d’accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

ARTICLE 12 – Disputes

A défaut d’accord amiable, tous les litiges auxquels les présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs suites et conséquences seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions légales.

ARTICLE 13 – Informations précontractuelles – Acceptation du client

Vous avez été informé, préalablement à votre commande et à la conclusion du contrat, d’une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations et notamment les informations suivantes :

– les caractéristiques essentielles de l’événement ;

– le prix des forfaits et prestations annexes ;

– la date et le lieu de l’événement ;

– des informations relatives à l’identité de THE LAND CON, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques,

– la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;

– l’absence de droit de rétractation et d’autres conditions contractuelles importantes ;

– la politique de confidentialité

– les moyens de paiement acceptés

Le fait pour une personne physique ou morale de passer commande sur le site internet emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et obligation de payer les forfaits et produits additionnels commandés, ce que vous reconnaissez expressément.